MiCare 保養計劃

MiCare Protection Plan

參考指南

 

MiCare Protection Plan能為您的小米電視、小米手機、小米平板、小米空氣淨化器、九號平衡車、小蟻智能攝像機及小米路由器 提供最長一年的小米原廠支援服務。

您必須在該小米產品購買當日同時購買MiCare Protection Plan (該產品必須購自於米舖),期間請保留米舖發出的單據及保用證正本,並於日後有需要使用保養服務時提供以示證明。

 

註1 :你必須為每件小米產品購買個別的MiCare Protection Plan。

註2 :若您所買的小米產品並不包括在本專案內,可個別向米舖查詢。

 

保養條款:

1.          產品由購買或收貨日起計,如出現質量問題,可享7天內包換服務。
(必須保留產品全新及完整的外包裝、所有配件及說明書)

2.          客戶必須出示本公司發出的有效產品保用證及購買單據(正本)。如未能出示者,本公司有權拒絕提供保養服務; 而此保用證只適用於香港地區客戶,客戶必須攜同產品至本公司,並於維修完成後自行到本公司驗收有關產品。

3.          一切維修期間所產生的費用以原廠售後政策為準。

4.          維修期限以原廠進度為標準 (一般7-14個工作天),視乎產品而定。

5.          此保用服務只限主機,不包含隨機配件。

6.          因維修而引致的數據資料遺失,本公司一律不會負責。

7.          於下列情況下,本公司有權不作任何測試及終止該產品的維修保養,或向客戶收取人工及零件等費用。

I.          產品因人為損壞、或產品出現明顯損毀;

II.         產品發現曾被擅自修理或改裝 (包括:ROOT機及刷ROM)、拆除零件、濫用超頻、輸入不當電壓引致的損壞或燒毀;

III.        產品因不小心使用,導致表面有明顯污垢、零件腐蝕或脫落等現象;

IV.        產品因天災人禍、或不可抗力的意外所造成的問題。

8.          本公司沒有授權任何公司或店舖,代表本公司向客戶作出任何承諾或任何服務。

9.          以上條款有可能因應市場環境及需要而作不定期更新,本公司恕不對各客戶作另行通知;如有任何爭議,本公司將保留最終決定權。